近日，密山市社会矛盾纠纷调处服务中心人民调解委员会成功化解一起涉企民间借贷纠纷，通过“分期+加速到期”的灵活调解方案，兼顾了民营企业回款诉求与公共服务单位运转需求，取得了良好的调解效果。

    一、快速响应，畅通涉企纠纷“绿色通道”

    2017年至2020年间，某自来水公司为筹措水厂运营电费，累计向佟某借款56万元。借款到期后，该公司虽陆续偿还部分款项，但截至2026年7月仍有10万元本金未清偿。因该笔资金系佟某企业多年经营积累，佟某面临企业资金链断裂的紧迫困境，多次催讨未果后，遂向密山市社会矛盾纠纷调处服务中心人民调解委员会申请调解。

    鉴于该案涉及民营企业生存与公共服务稳定的双重利益，标的额大、紧迫性强，密山市社会矛盾纠纷调处服务中心人民调解委员会立即启动涉企纠纷“绿色通道”，指派2名调解员立即承办。调解员坚持“快立、快调、快结”原则，当日接待、当日排期，在安抚佟某焦虑情绪的同时，迅速核实借款事实，引导自来水公司正视债务责任，为后续化解争取了宝贵时间。

    经初步摸排，调解员精准锁定纠纷症结：双方对债权债务关系无实质争议，矛盾核心在于“还款能力”与“还款预期”错位。佟某急需资金维持运营，诉求一次性清偿；而自来水公司受限于公共服务属性及经营压力，确无一次性偿还能力。针对这一情况，调解员双向发力，一方面向自来水公司阐明拖欠债务可能引发的征信受损、诉讼执行等法律风险，另一方面向佟某客观分析诉讼周期与执行不确定性，引导其理性看待分期回收的可行性，为制定调解方案奠定了坚实基础。

    二、精准施策，创新履约保障机制破局 

    在事实清楚、争议明确的基础上，调解员采取“背靠背”疏导与“面对面”协商相结合的策略，分层推进调解工作。针对佟某对分期还款的抵触情绪，调解员耐心剖析利弊，算清“时间账”“风险账”，使其认识到分期还款是当前实现债权最稳妥的路径。针对自来水公司“账面无钱”的客观困难，调解员要求其提供财务报表、银行流水等材料予以佐证，严防恶意拖延，并严肃告知其作为公共服务企业应承担的社会责任与法律义务，督促其制定切实可行的还款计划。

    经多轮磋商，双方最终达成调解协议：自来水公司自2027年1月30日起，每月偿还1万元直至本息还清。为进一步防范履约风险，密山市社会矛盾纠纷调处服务中心人民调解委员会引入“加速到期条款”，明确若自来水公司任何一期逾期，视为全部债权提前到期，佟某可立即向人民法院申请强制执行。为确保协议具有强制执行力，调解员主动引导双方当事人在调解协议达成后，共同向辖区人民法院申请了司法确认。经法院依法审查裁定确认有效后，该协议获得了与生效判决同等的法律效力，彻底消除了佟某对“分期还款打水漂”的顾虑。

    三、实质解纷，护航企业平稳发展 

    本案的成功调解，有效解决了双方的现实困难。对于佟某而言，拿到了经司法确认具有强制执行力的调解协议，避免了诉讼程序的漫长等待，通过分期回笼资金维持了企业正常运营，缓解了经营压力。对于自来水公司而言，在不挤占必要运营资金的前提下妥善化解了债务纠纷，避免了因诉讼、执行带来的干扰，保障了日常供水工作的平稳有序。同时，这种“人民调解+司法确认”的闭环解纷模式，也为今后处理类似涉企债务纠纷提供了务实的参考思路，有助于引导更多市场主体优先选择高效、便捷的非诉讼方式解决矛盾。

    下一步，密山市社会矛盾纠纷调处服务中心人民调解委员会将继续秉持“法治是最好的营商环境”理念，坚持急事急办、利益平衡、源头治理相结合，不断完善涉企纠纷快速响应机制，以高质量调解服务护航市场主体健康发展，为密山经济社会高质量发展贡献调解力量。